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SPEDIZIONE USA

Com'è il processo di spedizione durante il COVID 19?

A causa dell'emergenza sanitaria dichiarata dal governo nazionale in relazione al COVID-19 e nell'ambito della nostra politica di responsabilità aziendale, abbiamo adottato le misure pertinenti per evitare il contagio e la diffusione del virus. Puoi stare certo che il tuo ordine è stato spedito con rigidi protocolli nella normativa sanitaria. Gli ordini vengono spediti normalmente per il territorio degli Stati Uniti, ma si prega di consentire 3-4 giorni lavorativi per l'elaborazione dell'ordine. Per gli ordini internazionali, il tempo di spedizione dipende dalle restrizioni ai confini del governo di ciascun paese. In caso di domande, è possibile contattare il nostro servizio clienti e-mail: support@ancoraswimwear.com.

Hai la spedizione gratuita?

La spedizione gratuita viene applicata per ordini superiori a 150 USD. La nostra offerta di spedizione gratuita non può essere applicata agli acquisti spediti in Alaska, Hawaii, Territori degli Stati Uniti o Isole Vergini. La spedizione gratuita uscirà con il servizio USPS o Fedex di terra standard. Gli ordini verranno elaborati e spediti durante i normali giorni lavorativi dal lunedì al venerdì. La verifica dell'indirizzo può ritardare la consegna del tuo ordine. Si prega di consentire altri 5-10 giorni per le vendite del Black Friday e del Cyber Monday.

Come posso tracciare il mio ordine?

Ti invieremo un'e-mail una volta spedito l'ordine con il numero di tracciamento. L'utente può verificare il numero di tracciamento attraverso la pagina web dell'operatore logistico. Puoi visualizzare lo stato del tuo ordine fino a 24 ore dopo l'emissione del numero di tracciamento.

Alcune cose che dovresti sapere nel nostro processo di spedizione:

  • A causa del COVID-19 il nostro magazzino è operativo solo 3-4 giorni a settimana. L'elaborazione dell'ordine potrebbe subire ritardi. Si prega di consentire 3-4 giorni lavorativi per l'elaborazione dell'ordine.
  • A causa del COVID-19 FedEx ha sospeso le garanzie di servizio. Si prega di aspettarsi un ritardo nelle spedizioni.
  • La maggior parte degli ordini vengono consegnati con la spedizione standard Fedex. L'ordine negli Stati Uniti sta parlando di 3-5 giorni lavorativi per arrivare una volta spedito l'ordine.
  • Consegniamo le spedizioni dal lunedì al venerdì.
  • Non spediamo il sabato e la domenica
  • Non siamo in grado di apportare modifiche agli ordini una volta inviati
  • Non possiamo spedire a caselle postali o indirizzi APO/DPO
  • Tutti gli ordini sono soggetti a verifica dell'indirizzo
  • La firma diretta può essere richiesta su tutti gli ordini.
  • Si prega di consentire altri 5-10 giorni per la spedizione per le vendite del Black Friday e del Cyber Monday

SPEDIZIONI INTERNAZIONALI
ANCORA spedisce in oltre 100 paesi.

Come si effettua un ordine internazionale?

Per effettuare un ordine internazionale, fai clic su "Procedi alla cassa" quando sei nella pagina del carrello. Nel processo di checkout, segui e scegli il tuo paese.

Hai la spedizione gratuita?

La spedizione gratuita viene applicata per ordini superiori a 400 USD. La spedizione gratuita verrà effettuata con il servizio Fedex internazionale standard. Gli ordini verranno elaborati e spediti durante i normali giorni lavorativi dal lunedì al venerdì. La verifica dell'indirizzo può ritardare la consegna del tuo ordine. Si prega di consentire altri 5-10 giorni per le vendite del Black Friday e del Cyber Monday.

Accetti resi o cambi su ordini internazionali?

Gli ordini internazionali possono essere resi, ma il cliente deve garantire che il prodotto venga rispedito alle strutture ANCORA negli Stati Uniti. Costi, dazi e commissioni nel processo di restituzione sono a carico del cliente. Si prega di leggere i nostri termini e condizioni. Se hai una domanda sul dimensionamento, inviaci un'e-mail a support@ancoraswimwear.com e il nostro team di assistenza clienti ti aiuterà.

Devo pagare dazi e tasse?

Si prega di notare che tutti i pacchetti internazionali possono essere soggetti a dazi e tasse e non sono inclusi nel prezzo al momento del pagamento. Ancora non può rimborsare la dogana a nessun titolo e non è tenuta a rimborsi o rimborsi doganali. Queste tasse sono addebitate dalla contea di importazione, quindi non abbiamo alcun controllo su eventuali dazi doganali/dazi associati al tuo ordine. I limiti per i pacchi duty-free sono stabiliti dalle autorità doganali locali. Si prega di controllare il sito Web della dogana locale per ulteriori informazioni o utilizzare questo collegamento per stimare Duty & Taxes: https://www.simplyduty.com/import-calculator/.

I clienti canadesi possono utilizzare questo link per stimare Duty & Taxes: http://www.cbsa-asfc.gc.ca/travel-voyage/dte-acl/est-cal-eng.html

Il dazio è una tariffa pagabile sulle merci importate. Il tuo paese di destinazione riscuote dazi e tasse sulle merci importate, per conto del governo. Le aliquote dei dazi sono stabilite dal Dipartimento delle finanze di ciascun paese e possono variare notevolmente da un prodotto all'altro e da un paese all'altro. Le dogane e i dazi si basano su vari fattori, ma nello specifico: Paese di origine (produzione e tessuti) e valore di un articolo (valore originale, anche se l'articolo è in vendita).

Ci possono essere costi aggiuntivi alla consegna oltre a tasse e dazi.

È necessaria una firma alla consegna?

La firma è necessaria per tutte le consegne e DHL o FEDEX coordineranno la consegna direttamente con te avvisandoti quando pianificano di consegnare il tuo ordine. Avrai la possibilità di chiedere a DHL di modificare le istruzioni di consegna con una delle seguenti scelte.

Al momento, non abbiamo la possibilità di stimare le tasse e la consegna prima della consegna.