Términos de servicio

VISIÓN GENERAL

Este sitio web es operado por ANCORA LLC. En todo el sitio, los términos "nosotros", "nos" y "nuestro" se refieren a que ANCORA LLC ofrece este sitio web, incluida toda la información, las herramientas y los servicios disponibles en este sitio para usted, el usuario, condicionado a su aceptación de todos los términos, condiciones, políticas y avisos establecidos aquí.

Al visitar nuestro sitio y/o comprar algo de nosotros, usted participa en nuestro "Servicio" y acepta estar sujeto a los siguientes términos y condiciones ("Términos de Servicio" , "Términos"), incluidos los términos y condiciones adicionales y las políticas a las que se hace referencia en el presente y/o que están disponibles mediante un hipervínculo. Estos términos de servicio se aplican a todos los usuarios del sitio, incluidos, entre otros, los usuarios que son navegadores, proveedores, clientes, comerciantes y/o contribuyentes de contenido.

Lea estos términos de servicio detenidamente antes de acceder o utilizar nuestra página web. Al acceder o utilizar cualquier parte del sitio, usted acepta estar sujeto a estos Términos de servicio. Si no está de acuerdo con todos los términos y condiciones de este acuerdo, no podrá acceder al sitio web ni utilizar ningún servicio. Si estos términos de servicio se consideran una oferta, la aceptación se limita expresamente a estos términos de servicio.

Cualquier función o herramienta nueva que se agregue a la tienda actual también estará sujeta a los términos de servicio. Puede revisar la versión más reciente de los Términos de servicio en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos Términos de servicio mediante la publicación de actualizaciones y/o cambios en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar esta página periódicamente para ver si hay cambios. Su uso continuado o acceso al sitio web después de la publicación de cualquier cambio constituye la aceptación de dichos cambios.

Nuestra tienda está alojada en Shopify Inc. Ellos nos proporcionan la plataforma de comercio electrónico en línea que nos permite vender nuestros productos y servicios para usted.

SECCIÓN 1: TÉRMINOS DE LA TIENDA EN LÍNEA
Al aceptar estos Términos de servicio, declara que tiene al menos la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia, o que tiene la mayoría de edad en su estado o provincia de residencia y nos ha dado su consentimiento para permitir que cualquiera de sus dependientes menores use este sitio. No puede usar nuestros productos para ningún propósito ilegal o no autorizado ni puede, en el uso del Servicio, violar ninguna ley en su jurisdicción (incluidas, entre otras, las leyes de derechos de autor). No debe transmitir ningún gusano o virus ni ningún código de naturaleza destructiva. El incumplimiento o violación de cualquiera de los Términos resultará en la terminación inmediata de sus Servicios.

SECCIÓN 2 - CONDICIONES GENERALES
Nos reservamos el derecho de rechazar el servicio a cualquier persona por cualquier motivo en cualquier momento.
Usted comprende que su contenido (sin incluir la información de la tarjeta de crédito), puede transferirse sin cifrar e involucrar (a) transmisiones a través de varias redes; y (b) cambios para cumplir y adaptarse a los requisitos técnicos de conexión de redes o dispositivos. La información de la tarjeta de crédito siempre se cifra durante la transferencia a través de redes.
Usted acepta no reproducir, duplicar, copiar, vender, revender ni explotar ninguna parte del Servicio, el uso del Servicio o el acceso al Servicio o cualquier contacto en el sitio web a través del cual se presta el servicio, sin el permiso expreso por escrito de nuestra parte.

Los encabezados utilizados en este acuerdo se incluyen solo por conveniencia y no limitarán ni afectarán estos términos.

SECCIÓN 3: EXACTITUD, INTEGRIDAD Y ACTUALIDAD DE LA INFORMACIÓN
no son responsables si la información disponible en este sitio no es precisa, completa o actual. El material de este sitio se proporciona solo como información general y no debe confiarse en él ni utilizarse como la única base para tomar decisiones sin consultar fuentes de información primarias, más precisas, más completas o más oportunas. Cualquier confianza en el material de este sitio es bajo su propio riesgo.

Este sitio puede contener cierta información histórica. La información histórica, necesariamente, no es actual y se proporciona solo para su referencia. Nos reservamos el derecho de modificar el contenido de este sitio en cualquier momento, pero no tenemos la obligación de actualizar ninguna información en nuestro sitio. Usted acepta que es su responsabilidad monitorear los cambios en nuestro sitio.

SECCIÓN 4 - MODIFICACIONES AL SERVICIO Y PRECIOS
Los precios de nuestros productos están sujetos a cambios sin previo aviso. Nos reservamos el derecho en cualquier momento de modificar o descontinuar el Servicio (o cualquier parte o contenido del mismo) sin previo aviso en cualquier momento. No seremos responsables ante usted ni ante ningún tercero por cualquier modificación, cambio de precio, suspensión o interrupción del Servicio.

SECCIÓN 5: PRODUCTOS O SERVICIOS

Ciertos productos o servicios pueden estar disponibles exclusivamente en línea a través del sitio web. Estos productos o servicios pueden tener cantidades limitadas y están sujetos a devolución o cambio solo de acuerdo con nuestra Política de devolución.

Hemos hecho todo lo posible para mostrar con la mayor precisión posible los colores y las imágenes de nuestros productos que aparecen en la tienda. No podemos garantizar que la visualización de cualquier color en el monitor de su computadora sea precisa. Nos reservamos el derecho, pero no estamos obligados, a limitar las ventas de nuestros productos o Servicios a cualquier persona, región geográfica o jurisdicción. Podemos ejercer este derecho caso por caso.

Nos reservamos el derecho de limitar las cantidades de cualquier producto o servicio que ofrecemos. Todas las descripciones de los productos o los precios de los productos están sujetos a cambios en cualquier momento sin previo aviso, a nuestro exclusivo criterio. Nos reservamos el derecho de descontinuar cualquier producto en cualquier momento. Cualquier oferta de cualquier producto o servicio realizado en este sitio es nula donde esté prohibido. No garantizamos que la calidad de los productos, servicios, información u otro material comprado u obtenido por usted satisfaga sus expectativas, o que se corregirán los errores en el Servicio.

SECCIÓN 6 - EXACTITUD DE LA FACTURACIÓN Y LA INFORMACIÓN DE LA CUENTA
Nos reservamos el derecho de rechazar cualquier pedido que realice con nosotros. Podemos, a nuestro exclusivo criterio, limitar o cancelar las cantidades compradas por persona, por hogar o por pedido. Estas restricciones pueden incluir pedidos realizados por o bajo la misma cuenta de cliente, la misma tarjeta de crédito y/o pedidos que utilizan la misma dirección de facturación y/o envío. Si hacemos un cambio o cancelamos un pedido, podemos intentar notificárselo poniéndonos en contacto con el correo electrónico y/o la dirección de facturación/número de teléfono proporcionados en el momento en que se realizó el pedido. Nos reservamos el derecho de limitar o prohibir los pedidos que, a nuestro exclusivo criterio, parezcan realizados por comerciantes, revendedores o distribuidores.

Usted acepta proporcionar información actual, completa y precisa sobre la compra y la cuenta para todas las compras. hecho en nuestra tienda. Acepta actualizar de inmediato su cuenta y otra información, incluida su dirección de correo electrónico y los números de tarjeta de crédito y las fechas de vencimiento, para que podamos completar sus transacciones y comunicarnos con usted según sea necesario.

Para obtener más detalles, consulte nuestras Devoluciones Política.

SECCIÓN 7: HERRAMIENTAS OPCIONALES
Es posible que le proporcionemos acceso a herramientas de terceros sobre las cuales no supervisamos ni tenemos ningún control ni entrada. Usted reconoce y acepta que brindamos acceso a dichas herramientas "tal cual" y "según estén disponibles" sin garantías, representaciones o condiciones de ningún tipo y sin ningún respaldo. No tendremos responsabilidad alguna derivada o relacionada con su uso de herramientas opcionales de terceros.

Cualquier uso que haga de las herramientas opcionales que se ofrecen a través del sitio es bajo su propio riesgo y discreción y debe asegurarse de estar familiarizado y aprobar los términos en los que las herramientas son proporcionadas por los proveedores externos relevantes. ).

También podemos, en el futuro, ofrecer nuevos servicios y/o funciones a través del sitio web (incluido el lanzamiento de nuevas herramientas y recursos). Dichas nuevas funciones y/o servicios también estarán sujetos a estos términos de servicio.

SECCIÓN 8: ENLACES DE TERCEROS
Ciertos contenidos, productos y servicios disponibles a través de nuestro Servicio pueden incluir materiales de terceros. Los enlaces de terceros en este sitio pueden dirigirlo a sitios web de terceros que no están afiliados a nosotros. No somos responsables de examinar o evaluar el contenido o la precisión y no garantizamos ni tendremos ninguna responsabilidad por los materiales o sitios web de terceros, o por cualquier otro material, producto o servicio de terceros.

No somos responsables de ningún daño o perjuicio relacionado con la compra o el uso de bienes, servicios, recursos, contenido o cualquier otra transacción realizada en relación con sitios web de terceros. Revise detenidamente las políticas y prácticas de terceros y asegúrese de comprenderlas antes de realizar cualquier transacción. Las quejas, reclamos, inquietudes o preguntas relacionadas con productos de terceros deben dirigirse al tercero.

SECCIÓN 9: COMENTARIOS DEL USUARIO, RETROALIMENTACIÓN Y OTROS ENVÍOS
Si nuestra solicitud, envía ciertos (por ejemplo, participaciones en concursos) o, sin una solicitud nuestra, envía ideas creativas, sugerencias, propuestas, planes u otros materiales, ya sea en línea, por correo electrónico, por correo postal o de otro modo (colectivamente, 'comentarios'), usted acepta que podemos, en cualquier momento, sin restricciones, editar, copiar, publicar, distribuir, traducir y utilizar de otro modo en cualquier medio cualquier comentario que nos envíe.

No tenemos ni estaremos bajo ninguna obligación (1) de mantener ningún comentario confidencial; (2) pagar una compensación por cualquier comentario; o (3) para responder a cualquier comentario.
Podemos, pero no tenemos la obligación de, monitorear, editar o eliminar contenido que, a nuestro exclusivo criterio, determinemos que es ilegal, ofensivo, amenazante, calumnioso, difamatorio, pornográfico, obsceno o objetable o viola la propiedad intelectual de cualquiera de las partes o estos Términos de servicio.

Usted acepta que sus comentarios no violarán ningún derecho de terceros, incluidos los derechos de autor, las marcas registradas, la privacidad, la personalidad u otros derechos personales o de propiedad. Además, acepta que sus comentarios no contendrán material difamatorio o ilegal, abusivo u obsceno, ni contendrán ningún virus informático u otro malware que pueda afectar de alguna manera el funcionamiento del Servicio o cualquier sitio web relacionado. No puede utilizar una dirección de correo electrónico falsa, pretender ser otra persona que no sea usted mismo o engañarnos a nosotros o a terceros en cuanto al origen de cualquier comentario. Usted es el único responsable de cualquier comentario que haga y de su exactitud. No asumimos ninguna responsabilidad por los comentarios publicados por usted o cualquier tercero.

SECCIÓN 10: INFORMACIÓN PERSONAL
Su envío de información personal a través de la tienda se rige por nuestra Política de Privacidad. Para ver nuestra Política de Privacidad.

SECCIÓN 11 - ERRORES, INEXACTITUDES Y OMISIONES
Ocasionalmente puede haber información en nuestro sitio o en el Servicio que contiene errores tipográficos, inexactitudes u omisiones que puede relacionarse con descripciones de productos, precios, promociones, ofertas, cargos de envío de productos, tiempos de tránsito y disponibilidad. Nos reservamos el derecho de corregir cualquier error, inexactitud u omisión, y de cambiar o actualizar la información o cancelar pedidos si alguna información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado es inexacta en cualquier momento sin previo aviso (incluso después de haber enviado su pedido).

No asumimos ninguna obligación de actualizar, modificar o aclarar la información en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado, incluida, entre otras, la información de precios, excepto según lo exija la ley. Ninguna actualización específica o fecha de actualización aplicada en el Servicio o en cualquier sitio web relacionado debe interpretarse como una indicación de que toda la información en el servicio o en cualquier sitio web relacionado ha sido modificada o actualizada.

SECCIÓN 12 - PROHIBIDO USOS
Además de otras prohibiciones establecidas en los términos de servicio, tiene prohibido usar el sitio o su contenido: (a) para cualquier propósito ilegal; (b) para solicitar a otros que realicen o participen en cualquier acto ilegal; (c) para violar cualquier regulación, regla, ley u ordenanza local internacional, federal, provincial o estatal; (d) para infringir o violar nuestros derechos de propiedad intelectual o los derechos de propiedad intelectual de otros; (e) acosar, abusar, insultar, dañar, difamar, calumniar, menospreciar, intimidar o discriminar por motivos de género, orientación sexual, religión, etnia, raza, edad, origen nacional o discapacidad; (f) presentar información falsa o engañosa; (g) para cargar o transmitir virus o cualquier otro tipo de código malicioso que se utilice o se pueda utilizar de cualquier forma que afecte la funcionalidad o el funcionamiento del Servicio o de cualquier sitio web relacionado, otros sitios web o Internet; (h) para recopilar o rastrear la información personal de otros; (i) para spam, phishing, pharm, pretext, spider, crawl o scrape; (j) para cualquier propósito obsceno o inmoral; o (k) para interferir o eludir las características de seguridad del Servicio o cualquier sitio web relacionado, otros sitios web o Internet. Nos reservamos el derecho de terminar su uso del Servicio o cualquier sitio web relacionado por violar cualquiera de los usos prohibidos.

SECCIÓN 13 - RENUNCIA DE GARANTÍAS; LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
No garantizamos, declaramos ni garantizamos que el uso que usted haga de nuestro servicio será ininterrumpido, oportuno, seguro o libre de errores.

No garantizamos que los resultados que puedan obtenerse del uso del servicio sean precisos o confiables. Usted acepta que, de vez en cuando, podemos eliminar el servicio por períodos de tiempo indefinidos o cancelar el servicio en cualquier momento, sin previo aviso.

Usted acepta expresamente que su uso o incapacidad para usar el servicio es bajo su propio riesgo. El servicio y todos los productos y servicios que se le entregan a través del servicio se proporcionan (salvo que lo indiquemos expresamente) 'tal cual' y 'según disponibilidad' para su uso, sin ninguna representación, garantía o condición de ningún tipo, ya sea expresa o implícitas, incluidas todas las garantías o condiciones implícitas de comerciabilidad, calidad comercial, idoneidad para un propósito particular, durabilidad, título y ausencia de infracción.

En ningún caso ANCORA LLC, nuestros directores, funcionarios, empleados, afiliados, agentes, contratistas, pasantes, proveedores, proveedores de servicios o otorgantes de licencias, serán responsables de ninguna lesión, pérdida, reclamo o cualquier daño directo, indirecto, incidental, punitivo, daños especiales o consecuentes de cualquier tipo, incluidos, entre otros, lucro cesante, pérdida de ingresos, pérdida de ahorros, pérdida de datos, costos de reemplazo o cualquier daño similar, ya sea basado en contrato, agravio (incluida la negligencia), responsabilidad estricta o de otra manera, que surja de su uso de cualquiera de los servicios o cualquier producto adquirido utilizando el servicio, o por cualquier otro reclamo relacionado de alguna manera con su uso del servicio o cualquier producto, incluidos, entre otros, cualquier error u omisión en cualquier contenido , o cualquier pérdida o daño de cualquier tipo incurrido como resultado del uso del servicio o cualquier contenido (o producto) publicado, transmitido o puesto a disposición a través del servicio, incluso si se le advierte de su posibilidad. Debido a que algunos estados o jurisdicciones no permiten la exclusión o la limitación de responsabilidad por daños indirectos o incidentales, en dichos estados o jurisdicciones, nuestra responsabilidad se limitará al grado máximo permitido por la ley.

SECCIÓN 14 - INDEMNIZACIÓN
Usted acepta indemnizar, defender y eximir de responsabilidad | ANCORA Tienda Oficial en Línea | Reservados todos los derechos.y nuestra matriz, subsidiarias, afiliados, socios, funcionarios, directores, agentes, contratistas, otorgantes de licencias, proveedores de servicios, subcontratistas, proveedores, pasantes y empleados, de cualquier reclamo o demanda, incluidos los honorarios razonables de abogados, realizados por terceros. debido a o que surja de su incumplimiento de estos Términos de servicio o los documentos que incorporan por referencia, o su violación de cualquier ley o los derechos de un tercero.

SECCIÓN 15 - DIVISIBILIDAD En el caso de que se determine que alguna disposición de estos Términos de servicio es ilegal, nula o inaplicable, dicha disposición será, no obstante, exigible en la máxima medida permitida por la ley aplicable, y la parte no exigible se considerará separada. de estos Términos de Servicio, dicha determinación no afectará la validez y exigibilidad de cualquier otra disposición restante.

SECCIÓN 16 - TERMINACIÓN
Las obligaciones y responsabilidades de las partes incurridas antes de la fecha de terminación sobrevivirá a la terminación de este acuerdo para todos los efectos.


Estas Condiciones de Servicio son efectivas a menos y hasta que sean rescindidas por usted o por nosotros. Puede rescindir estos Términos de servicio en cualquier momento notificándonos que ya no desea usar nuestros Servicios, o cuando deje de usar nuestro sitio.


Si, a nuestro exclusivo criterio no cumple, o sospechamos que no ha cumplido, con cualquier término o disposición de estos términos de servicio, también podemos rescindir este acuerdo en cualquier momento sin previo aviso y usted permanecerá responsable de todos los montos adeudados hasta la fecha de terminación inclusive; y/o, en consecuencia, puede denegarle el acceso a nuestros Servicios (o cualquier parte de los mismos).

SECCIÓN 17 - ACUERDO COMPLETO
La incapacidad de ejercer o hacer cumplir cualquier derecho o disposición de estos términos de servicio no constituirá una renuncia a tal derecho o disposición.


Estos términos de servicio y cualquier política o regla operativa publicada por nosotros en este sitio o con respecto al servicio constituyen el acuerdo y entendimiento completo entre usted y nosotros y rigen su uso del servicio, reemplazando cualquier anterior o acuerdos contemporáneos, comunicaciones y propuestas, ya sean orales o escritas, entre usted y nosotros (incluidas, entre otras, las versiones anteriores de los Términos de servicio).
Cualquier ambigüedad en la interpretación de estos términos de servicio no será interpretado en contra de la parte redactora.

SECCIÓN 18 - LEY APLICABLE
Estos términos de servicio y cualquier acuerdo separado mediante el cual le brindemos servicios se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de Estados Unidos de América.

 SECCIÓN 19 - DERECHOS DE AUTOR Y MARCAS COMERCIALES

Los derechos de autor de todo el contenido son y seguirán siendo propiedad de ANCORA LLC, sus empresas afiliadas o sus licenciantes, según corresponda. Salvo que se indique lo contrario en documentos específicos dentro del sitio, usted está autorizado a ver, reproducir, imprimir y descargar el contenido que se encuentra en el sitio únicamente con fines personales, informativos y no comerciales. No puede modificar ninguno de los materiales y no puede copiar, distribuir, transmitir, mostrar, realizar, reproducir, publicar, licenciar, crear trabajos derivados, transferir o vender ningún contenido. No puede reutilizar ningún contenido sin obtener primero el consentimiento de ANCORA SM. A los efectos de estos Términos y condiciones, se prohíbe el uso de dicho contenido en cualquier otro sitio web o entorno informático en red. No puede eliminar ningún derecho de autor, marca registrada u otros avisos de propiedad del contenido que se encuentra en el sitio.

 SECCIÓN 20- MAL USO DEL SITIO

Tiene prohibido usar el sitio para publicar o transmitir cualquier contenido generado por el cliente que infrinja o pueda infringir los derechos de propiedad intelectual de terceros o que sea amenazante, falso, engañoso, incendiario, difamatorio, invasivo de la privacidad, obsceno, pornográfico, abusivo, discriminatorio, ilegal o que pueda constituir o alentar una conducta que se considere un delito, viole los derechos de cualquier parte o que de otro modo pueda dar lugar a responsabilidad civil o viole cualquier ley. Podemos negarle el acceso al sitio en cualquier momento en a su exclusivo criterio y que incluirá situaciones en las que creemos que su uso del sitio infringe cualquiera de estos términos y condiciones y/o las leyes aplicables.

 SECCIÓN 21: CONTENIDO DEL SITIO Y RESTRICCIONES DE USO

Usted comprende y acepta que toda la información, los datos, el texto, los logotipos, los íconos, las marcas comerciales, el software, la música, el sonido, las fotografías, los gráficos, el audio, el video, las ilustraciones, los mensajes u otro material que aparece en este Sitio (colectivamente, "Contenido ”) son propiedad de ANCORA LLC o sus licenciantes. Se le prohíbe expresamente utilizar cualquier Contenido sin el consentimiento expreso por escrito de ANCORA SM o sus licenciantes. Excepto que se indique lo contrario en estos Términos, ningún material puede ser reproducido, distribuido, republicado, descargado, exhibido, publicado, transmitido o copiado de ninguna forma o por ningún medio, sin el permiso previo por escrito de ANCORA SM y sus empresas afiliadas. empresas y/o el licenciante correspondiente. Se otorga permiso para mostrar, copiar, distribuir y descargar los materiales de este Sitio únicamente para uso personal y no comercial si no realiza modificaciones a los materiales y si se conservan todos los derechos de autor y otros avisos de propiedad contenidos en los materiales. No puede, sin nuestro permiso expreso por escrito, 'duplicar' ningún material contenido en este Sitio o en cualquier otro servidor. Cualquier permiso otorgado bajo estos Términos finaliza automáticamente sin previo aviso si incumple cualquiera de los términos anteriores. Tras dicha rescisión, usted acepta destruir de inmediato cualquier material descargado y/o impreso. Cualquier uso no autorizado de cualquier material contenido en este Sitio puede violar las leyes de derechos de autor nacionales y/o internacionales, las leyes de privacidad y publicidad, y los reglamentos y estatutos de comunicaciones.

SECCIÓN 22 - CAPACIDAD PARA UTILIZAR EL SITIO

Para aceptar los términos y utilizar el Sitio, debe tener al menos 18 años ("edad mínima"). El sitio no está destinado a clientes menores de la edad. Por la presente declara afirmativamente que (a) tiene al menos la edad mínima en el país correspondiente; (b) tiene el consentimiento de sus padres para usar el sitio si es menor de 18 años; (c) tiene todos los derechos y la autoridad aplicables para otorgar a ANCORA LLC los derechos otorgados en estos Términos; y (d) ha leído, entendido y acepta estar sujeto a estos términos. Si no tiene al menos la edad mínima, no tiene el consentimiento de los padres o no está de acuerdo con todos los términos y condiciones de estos términos, no puede usar el sitio.

SECCIÓN 23- GARANTÍAS

 El sitio y el contenido son gratuitos y proporcionados "tal cual" sin ningún tipo de garantía. La información en el sitio es solo para información general y no constituye ningún consejo. ANCORA SM no garantiza el uso, la validez, la precisión o la confiabilidad del material de este sitio o cualquier sitio web vinculado a este sitio, o los resultados de su uso o cualquier otra situación con respecto a este material.

Advertimos a nuestros clientes que la información de este sitio web puede contener errores o inexactitudes, no estar completa o actualizada. Por tanto, ANCORA SM se reserva el derecho de corregir cualquier error, omisión o inexactitud, modificarla o actualizarla en cualquier momento y sin previo aviso.

No podemos declarar ni garantizar que el sitio no esté interrumpido o libre de errores. No ofrecemos garantías ni representaciones con respecto al uso del contenido del sitio en cuanto a la exactitud, exactitud, idoneidad, utilidad, puntualidad, confiabilidad, etc. o de otro modo, en cada caso en la máxima medida permitida por la ley aplicable.

 SECCIÓN 24 - INDEMNIZACIÓN

Cada disposición de estos términos y condiciones se interpretará por separado e independientemente entre sí. Si alguna disposición se considera inválida, nula o de otro modo inaplicable, esa disposición se considerará separable y no afectará la aplicabilidad de ninguna de las demás disposiciones de estos términos y condiciones.

SECCIÓN 25: CAMBIOS EN LAS CONDICIONES DEL SERVICIO
Puede revisar la versión más reciente de las condiciones del servicio en cualquier momento en esta página. Nos reservamos el derecho, a nuestro exclusivo criterio, de actualizar, cambiar o reemplazar cualquier parte de estos términos de servicio mediante la publicación de actualizaciones y cambios en nuestro sitio web. Es su responsabilidad revisar nuestro sitio web periódicamente para ver si hay cambios. Su uso continuado o acceso a nuestro sitio web o al Servicio después de la publicación de cualquier cambio en estos Términos de servicio constituye la aceptación de dichos cambios.

SECCIÓN 26: INFORMACIÓN DE CONTACTO

Si tiene alguna pregunta o comentario sobre el Sitio o estos términos y condiciones, o si desea presentar una queja sobre el sitio, comuníquese con nosotros a las siguientes direcciones de correo electrónico: info@ancoraswimwear.com o support@ancoraswimwear.com.

 

Estado del pedido de confirmación

CONFIRMACIÓN DE PEDIDO

Te enviaremos un correo electrónico con la confirmación de tu pedido, especificando las unidades adquiridas, el tipo de envío y/o cualquier otro servicio solicitado.

Si ha realizado el pago de su pedido a través de la plataforma PayPal o Stripe, recibirá un correo electrónico de ellos con la confirmación y los valores del pago.


CONFIRMACIÓN DE ENVÍO

Te enviaremos un correo electrónico con la confirmación de que tu pedido ha sido entregado con FEDEX o cualquier otro transportista.


ANCORA LLC, a través de su operador logístico, llevará los productos comprados a su destino. Puede verificar el número de seguimiento a través del sitio web del operador logístico y puede visualizar el estado de su envío como máximo hasta 24 horas después de la emisión del número de seguimiento. Esto se debe a las actualizaciones en las páginas de cada operador.


TALLAS NO DISPONIBLES

Cuando una determinada opción de tamaño o referencia no aparece en el menú, significa que actualmente no tenemos esa selección específica que está buscando. Si no ve el tamaño que está buscando, vuelva a consultar con frecuencia ya que recibimos inventario con regularidad.


PEDIDOS EN PRE-ORDEN

El modo PRE ORDEN en un producto indica que el producto no está disponible en el momento de la compra, por lo tanto, se entregará en la fecha indicada en el producto en el momento de la selección de la talla y antes de agregarlo al carrito. No asumimos ninguna responsabilidad por la no observancia de esa información, ni adquiere ningún compromiso en solicitar la entrega con antelación a la fecha indicada en el momento de la compra a petición del cliente.

 Podemos modificar la fecha de entrega en cualquier momento si inicialmente no puede cumplir con la fecha de envío acordada. ANCORA SM notificará por correo electrónico el cambio de fecha y la nueva fecha estimada de entrega.

 Los productos comprados en PRE-ORDEN se producen especialmente para ti. Podemos cambiar la fecha de envío un máximo de dos veces. Si los productos en PREVENTA no pueden ser entregados en la segunda fecha estimada, puede optar por cambiar el producto y/o solicitar la devolución de su dinero si la fecha de entrega ha sido modificada más de dos veces SÓLO se aceptarán devoluciones de dinero cuando no puede cumplir con la segunda fecha acordada.


CAMBIOS EN SU PEDIDO

 No archivamos la información de su tarjeta de crédito. Si hay un cambio en el pedido, no podemos realizar cambios en su pedido sin comunicarnos con usted para obtener la información de su tarjeta de crédito si se necesita un ajuste de precio. Se le enviará un enlace de PayPal si es necesario para pagar los costos adicionales.